服务流程

【维修、装修、翻新、保养】服务流程
1.客户通过网络、电话咨询,由客服人员为您解答并做信息登记(姓名、电话、地址、勘察时间)勘察需要提前一个工作日预约,勘察师会在您预约时间的前一天与您电话核实。特殊紧急维修抢修可谁叫谁到。

2.现场勘察(免费)对客户房屋需要服务的项目等进行勘察,并制定一套完整、科学、准确的服务方案,现场勘察是制定服务方案和预算报价的科学依据,也是做好高效服务的基础;预算报价将以电子邮件的方式发给客户,并电话通知客户。

3.客户同意方案和报价后,与我公司签署《房屋维修翻新服务合同》合同,交纳首付款(80%)三个工作日内进驻现场施工,具体情况可协商。

4.维修、翻新、保养完毕客户需在服务单上签字,结清余款(20%)。

5.售后:维修、翻新、保养保修期为壹年,(铝塑管维修除外);防水保修期为伍年。关注目标和结果,联系100%客户。

温馨提示:贵重物品请客户自行保管好,施工附近贵重、易碎物品收纳安全处。

B、【旧房装修、二手房装修】服务流程
1.客户咨询,由客服人员为您解答并做信息登记(姓名、电话、地址、面积、勘察时间)勘察需要提前一个工作日预约,勘察师会在您预约时间的前一天17:30前与您电话核实。

2.在预约的时间内,勘察师和设计师上门为客户查看,现场咨询,了解客户的要求和需要,为客户提出一些科学的合理化建议,并将勘察及商谈情况记录在案。

3.根据勘察结果做出设计图及预算,并送给客户查阅。客户同意方案和报价后,与我公司签署《家庭居室装饰装修工程施工合同》,交纳首付款(55%)三个工作日内进驻现场施工,具体情况可协商。

4.工程进度过半需要交纳中期款(40%)及增减项款。

5.竣工验收合格需要交纳尾款(5%)签订家装工程保修单。

6.售后:装饰装修保修两年,防水五年;关注目标和结果,联系100%客户。

勘察收费标准
免费咨询,免费查勘
普通勘察:市内免费,市外商谈。
水电勘察(未知故障,需带设备检测):二环线内200元、二环线外市内300元,市外商谈。